2006年大洋路市场进行了一系列的硬件升级改造,在北京农批业创造了一个个奇迹。2007年市场领导班子在硬件升级改造成功后,戒骄戒躁又开始进行市场软性升级改造的步伐,而软性改造的第一步就是以商户为先,一切管理理念是以商户的利益为第一、市场管理者全心全意为商户服务为宗旨。
春节过后,第一项为商户服务实施的实事就是:采纳众人“合理建议、先进策略”,领导班子制定了以发挥市场全体领导和职工的智慧,为市场和商户集思广益、吐故纳新方式,做了建议箱在市场的各个角落,目的就是用大家的智慧共同努力把市场办得更好、为商户服务的更好。创造和谐社会,市场与商户共同发展。建议箱是面对给市场中所有的人,谁都可以把好的建议,好的企业策略,好的服务方法,还有对领导班子的意见与建议投入进去(包括市场管理人员对商户吃、拿、卡、要的不良行为进行举报)。领导班子将以最真诚的心采纳众人合理建议、策略与意见,扬长避短发挥每一位市场成员的聪明智慧,提高服务质量,为商户创造更好的经营场所与策略。
软性服务的提升是一项艰巨而重要的工作,大洋路市场将与市场全体同仁共同向着不断——求真、务实、创新、发展为方向努力奋斗!
大洋路市场信息中心 (房淑霞 2007、2、28)