服务走向质的飞跃——记大洋路鲜肉大厅再次升级改造

　　2007年大洋路市场在服务质量上开展了一系列的升级改造计划,如:经营商户的工服统一制度、经营场所明细化化分、安全监控设施、电子化结算、商户之间的联谊活动等。这一次为了鲜肉大厅经营环境彻底的得到提高,又进行了大型的投资,因为鲜肉大厅到了气温高时,就会产生室内空气污浊、空气对流不好的情况,尽管当时升级改造硬件时,工程师设计了换气扇,排气扇设施,但还是不能彻底改变空气清鲜的目的,为了让商户们和前来光顾的人有个良好的交易环境,大洋路市场果断的拿出100万来改善这种室内环境,5月份全面动工,保留原有的换气扇的同时,又新安装全套先进的中央空调设施,这样在闷热的天气里,交易大厅也会保持新鲜的空气。交易环境得到了彻底的改善。

　　服务的提高,不光是表面走形势的提高,服务走向质的飞跃,就会投入大量的资金,这种服务理念的提高来自于市场领导的坚定的快心,因为这种投资是一种表面看不见的投资,目的主要是更好的服务于商户,“以人为本”这种服务质上的飞跃就是大洋路市场所做的最好的体现。




　　　　　　　　　　　　　　大洋路市场信息中心　(房淑霞 2007、5、24)