湖北省一条热线连三农

 “您好,这里是12396湖北‘三农’服务热线,我是这里的首席专家袁崇礼,请问你有什么事需要咨询的吗?” 

　　　“谢谢,我是科技部部长万钢,请问星火科技12396运行情况怎么样?” 

　　　　近日,在湖北省信息大厅,全省粮、油、林、果、牧等10大系列32个类别的30多名专家聚集一堂,解答科技部部长万钢、工业和信息化部副部长杨学山的提问。袁崇礼作为省级首席专家应邀参加,并与部长们就星火科技12396信息服务工作进行了电话交流。 

　　　袁崇礼是省科技厅、省信息院聘的农技110首席专家。2002年,他利用农村推广星火科技的时机,在全省率先开通了星火科技12396信息服务热线和服务专车,每年为农户提供热线服务2000多人次,同时,自筹资金8万多元在鄂州市华容区建立政府网页、手机短信和农户固定电话“三通”网络,坚持随叫随到为民服务,每年为农户人均科技增收60多元,成为千家万户的“贴心热线”。 

　　　2004年,鄂州市委、市政府将这一经验在全市推广,建成了工业、农业、科技、畜牧业、粮油12396信息服务热线基地。去年,全省又以华容区为示范推行这一做法,使这一“星火”燃遍中部大地,现在,已有16000多个服务热线每天为民排忧解难。 

　　　　前不久,科技部、工业和信息化部通过反复调查研究,决定以湖北为龙头,在全国推广这一与农民最贴近、与农户最贴心、与农村最贴紧的“民生热线”。 

　　　万钢与袁崇礼的热线交流中,问及12396信息服务在农村的效果。袁崇礼说12396信息服务热线,能够提供农民朋友需要的科技、信息和服务,前途大有可为。2006年,华容十里葡萄长廊的葡萄销路不畅,愁坏了种植户,他得知这一情况后,立即带着葡萄协会会长陈圣中上武汉、下黄石、到九江、走湖南,访亲问友、四处考察,五天时间就与武汉、鄂州、黄石的大型超市,设立了专门销售点,还与湖南、江西等地建立了联系,几天就销售葡萄10多万公斤。几年来,这根热线共为老百姓直接或间接销售柑橘100吨,大米300吨,瓜果2000吨,水产品3000吨,各种蔬菜2000余吨。 

　　　两位部长听完袁崇礼的汇报后表示,科技部门与电信部门将进一步紧密合作,共同推动这一服务“三农”的大事业。

来源:武汉市农业信息网