微笑服务从心开始
2010年公司将由“管理经营型”转型为“服务经营型”。目的是:提升公司整体竞争力,提升公司服务水平,提高服务效率,稳定市场经营资源,保持可持续发展的竞争力。
总经理许峰在收入结算部的服务用语中明确指出,收费员在对进场车辆发出IC卡时,应微笑礼貌用语“您好!请慢行!”;对出场车辆结账、放闸时,礼貌告别“一路顺风!”
真正做到“微笑服务,从心开始!”尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品和服务,引导现代化农产品经营方式,这是公司一直坚持和倡导的理念。在客户眼中,我们每位一位员工代表公司的形象。
来源于:白沙洲大市场收入结算部
总经理许峰在收入结算部的服务用语中明确指出,收费员在对进场车辆发出IC卡时,应微笑礼貌用语“您好!请慢行!”;对出场车辆结账、放闸时,礼貌告别“一路顺风!”
真正做到“微笑服务,从心开始!”尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品和服务,引导现代化农产品经营方式,这是公司一直坚持和倡导的理念。在客户眼中,我们每位一位员工代表公司的形象。
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