真诚奉献把公司利益放在第一位

在公司“服务经营年”之际,财务管理部收入结算组涌现出了许许多多的优秀员工,她们在自己的平凡岗位上默默奉献,为公司的发展添砖加瓦。
　　门岗班长陈翠兰就是最优秀的员工之一。
　　在日常工作中,她兢兢业业,始终把公司的利益放在第一位。
　　4月15日,陈翠兰收到收费员刘坤关于一辆车牌号为鲁QH0037的前期逃费车辆的紧急报告,她在第一时间赶到现场,与车主进行沟通协调。随后将此事报告给主管,协商具体解决办法。最后在交接班时,按照工作流程,她详细将此事与下一位当班班长范艳兰进行工作交接。经过大家的耐心协商后,货主终于到结算中心交纳了前期漏缴的1005元交易费,为公司挽回了经济损失。
　　陈翠兰总是舍身处地为他人着想。
　　一次,一位骑着电瓶车的老司机将渔行出口道闸撞断。在了解此人的家庭情况后,陈翠兰查看了道闸的受损程度,对此事进行了酌情处理,给予老司机100元的赔偿。可是固执的老者没有答应,指着她破口大骂,还对其进行暴力威胁。陈翠兰强忍着委屈和泪水,仍然保持良好的语态对其进行耐心解释,因为她深深明白,今年是公司的“服务经营年”,自己的一言一行都代表着公司形象,最后妥善解决了此事。
　　作为班长,陈翠兰对自己严格要求。在本次的“标兵评选”暗访中,取得了满分成绩。她以身作则,不管是客户还是员工,她都尽心尽责。结算组的员工们都以她为工作榜样,服务氛围越来越好,都在自己的岗位上用最真诚的心去服务于广大客户。
　　她们微笑着、奉献着、快乐着,在平凡的岗位上书写着不平凡!

来源于:白沙洲大市场财务管理部收入结算组