“谢谢你们救了我一命”——货主被困打冷车三个小时 万邦果蔬管理部倾情救助
2021年5月4日下午16时,万邦国际果蔬市场精品园区的商户世界精品果行老板代树强和货主柴先生,一起来到果蔬市场管理部,将一面印有“情系商户、大爱无疆”字样的锦旗交到果蔬市场管理部经理李军立手中,柴先生眼含热泪,不停地重复说着同一句话:“谢谢你们救了我一命”。
经了解,5月1日晚8时19分,果蔬精品园区管理员任雨尧在对园区各档口的冷藏车进行检查,当排查到12区15号档口时,发现一辆车号为豫NX221的冷藏车,车厢里传出“咚咚咚”的声音,声音很微弱,像是有人在里面用脚踢车门,任雨尧立即用对讲机报告给了带班班长贺艳坡,两人协力将冷藏车打开,发现货主柴先生瘫坐在车厢里,冻得浑身发抖,至车门打开时,柴先生已经被困打冷车近三个小时。
柴先生告诉笔者:“我是下午五点半左右,给客户装完货后独自进入冷藏车清点货物的,当时装卸工人在帮客户调整车辆,他不知情,以为我已经走了,因为往常我都是下午五点下班,装卸工忙完以后关上门就离开了。”
因为冷藏车密封严密,手机在里面没有任何信号,无法与外界取得联系,柴先生不停地用拳头砸门,用脚踢门,始终无济于事,档口的人都离开了,档口前街道上过往行人更少,加之冷藏车密封性好,即便是有人,不注意也听不到里面的声音,那一刻,他近乎绝望了,他在想,如果这样待上十几个小时后果不堪设想。正当他陷入崩溃之际,管理员任雨尧来到了车前检查,当车门打开那一刻,柴先生泪如雨下,在经历了一番黑暗、恐惧和寒冷的折磨之后,他一句话也说不出来了。
在谈到这次货主被困事件时,果行老板代树强说:“万邦是真心实意在服务商户、帮助商户,我们是发自内心感谢万邦”。万邦国际集团注重用“务实、高效、诚信、和谐”的企业文化打造坚强的员工队伍,在市场管理中重服务、重责任、重沟通,始终秉持“商户利益无小事”的服务理念,集团领导经常强调,管理即是服务,只有设身处地为商户着想,商户才能全心全意谋发展,共同促进市场的繁荣。
在果蔬市场管理部值班室,墙上写着两行醒目的大字“无人负责我负责,有人负责我执行”,这两句话在潜移默化中已经转化为全体万邦人的行动指南。在谈到这两句话的影响力时,果蔬市场总经理李广业深有感触地说:“第一句无人负责我负责,指的是担当,要不等不靠、敢于负责,第二句有人负责我执行,指的是执行力,要抓铁有痕、坚决落实,作为一线管理人员,在实际工作中,就是要自觉做到:我的工作我负责,公司发展我尽责。”
他们是这样说的,也是这样做的,一枝独秀不是春,百花齐放春满园,有这样一大批尽职尽责的好员工,万邦的明天将更加美好。
经了解,5月1日晚8时19分,果蔬精品园区管理员任雨尧在对园区各档口的冷藏车进行检查,当排查到12区15号档口时,发现一辆车号为豫NX221的冷藏车,车厢里传出“咚咚咚”的声音,声音很微弱,像是有人在里面用脚踢车门,任雨尧立即用对讲机报告给了带班班长贺艳坡,两人协力将冷藏车打开,发现货主柴先生瘫坐在车厢里,冻得浑身发抖,至车门打开时,柴先生已经被困打冷车近三个小时。
柴先生告诉笔者:“我是下午五点半左右,给客户装完货后独自进入冷藏车清点货物的,当时装卸工人在帮客户调整车辆,他不知情,以为我已经走了,因为往常我都是下午五点下班,装卸工忙完以后关上门就离开了。”
因为冷藏车密封严密,手机在里面没有任何信号,无法与外界取得联系,柴先生不停地用拳头砸门,用脚踢门,始终无济于事,档口的人都离开了,档口前街道上过往行人更少,加之冷藏车密封性好,即便是有人,不注意也听不到里面的声音,那一刻,他近乎绝望了,他在想,如果这样待上十几个小时后果不堪设想。正当他陷入崩溃之际,管理员任雨尧来到了车前检查,当车门打开那一刻,柴先生泪如雨下,在经历了一番黑暗、恐惧和寒冷的折磨之后,他一句话也说不出来了。
在谈到这次货主被困事件时,果行老板代树强说:“万邦是真心实意在服务商户、帮助商户,我们是发自内心感谢万邦”。万邦国际集团注重用“务实、高效、诚信、和谐”的企业文化打造坚强的员工队伍,在市场管理中重服务、重责任、重沟通,始终秉持“商户利益无小事”的服务理念,集团领导经常强调,管理即是服务,只有设身处地为商户着想,商户才能全心全意谋发展,共同促进市场的繁荣。
在果蔬市场管理部值班室,墙上写着两行醒目的大字“无人负责我负责,有人负责我执行”,这两句话在潜移默化中已经转化为全体万邦人的行动指南。在谈到这两句话的影响力时,果蔬市场总经理李广业深有感触地说:“第一句无人负责我负责,指的是担当,要不等不靠、敢于负责,第二句有人负责我执行,指的是执行力,要抓铁有痕、坚决落实,作为一线管理人员,在实际工作中,就是要自觉做到:我的工作我负责,公司发展我尽责。”
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